半路出家见闻录（37）——把不同秉性的人捏在一起做事实在是难

　　事先得知法门寺参与组织的这个活动将有三万人。

　　这是一个很庞大的数字，依照我以往的经验，一个团体和一个组织，一千人以上就很难搞的定了。

　　我有几个朋友，企业做到一千人了，管理很乱，乱到什么程度呢，乱到一塌糊涂，主要是世界观混乱，有的干脆把员工天天列队，踢正步，说是军事化训练，经常带人参观，还有的全家上阵轮流给员工做思想政治工作，训话讲课。

　　讲的什么呢？

　　有的有道理，但也不是总有道理，所以，常常乌七八糟的理论就出来了，好在员工多的企业多是制造企业，很多员工来自乡下，也没有什么文化，怎么管就怎么着，但是，矛盾还是很深的。常有跳墙逃跑的。集体辞职的。

　　还会对簿公堂。

　　有时候老板无奈了，就会动用一些不合情理的手段，员工也有这样的手段。双方对立。

　　龙泉寺大概有二、三百人在一起起居、学习、工作。

　　凭心而论，这是我见过的最和合的团体了，少见争执，矛盾，有，也是很快就化解。所以，我想法门寺做三万人的接待工作，应该没有大问题，但是，到了以后才发现，法门寺确实很了不得，这么多人住宿、吃饭、却有条有理。

　　而且床位、房间严重不足。

　　光是吃饭就够头疼的。

　　长长的等待吃饭的队伍，排着队，拐个弯就看不到头了。

　　我只见到一次伙夫对吃饭的人发了点脾气，吃饭的人微笑着化解了怨气，原因好像是定好的时间但是来晚了。

　　这么多人吃饭，不耽误时间，还要都有条理。还都要好脾气，这需要多好的制度啊，多好的人啊，多好的环境啊。

　　那是件多难的事情啊。

　　很多工厂、学校等等团队的食堂相信都会有些头疼的经验。几十个人去招待成千上万人吃饭，黑压压的，看一眼就先晕了，别说把这么多人都照顾好了。

　　法门寺的日子里。

　　有一个安排我们吃饭的居士大姐，总是和颜悦色，见到我们，都是安排我们先用斋，极其用心，从未见她着急。越是这样，越让我心理觉得不安，自己有何德何能啊，让人家这么照顾。

　　想伸手帮人家洗洗碗，也被断然拒绝，理由是有人洗，而且，在他们认为，我们的行程和做的事情更为重要，我们是客人，他们确定我们正做着一些了不起的事情。

　　我觉得他们更了不起。

　　每次吃完饭，都要给他们鞠个躬，以表示愧疚和敬意。别的也就做不了什么了。

　　直到走的那天，想对他们说句感谢的话，也因为他们太忙碌了，而没有机会开口。寺院里叫厨房为“大寮”，大寮里的除了刚才提的那个居士大姐之外，看到的大概有十多个居士，有老人，有中年人。

　　这是我看到的，相信更有看不到的烧锅、采买等等默默付出的人。

　　这些人的默默付出来自寺院对他们的人生观的教育，我也在接受这种教育，这种教育就是利他。

　　而利他的最终结果就是合和。

　　当然，制度和方法也很重要。我理解的管理就是把很多脾气秉性都不同的人捏在一起做事，这是世界上最难的事情。

　　一开始好做，就跟炒豆子一样。

　　大锅里放几十个豆子，好炒，老板一把大勺刷刷刷地就能干了。

　　可是，满满一大缸的豆子，老板一把小勺就炒不动了，炒着炒着下面就糊了。我想，千人以上的企业就跟这个差不多，最后老板没有办法就糊弄糊弄，扒拉扒拉算了。

　　真管起来，心有余而力不足了。

　　上万人就更不容易了。

　　我观察了龙泉寺在管理上的一些举动，住宿制度，吃饭制度，都很了不得，在办理法会这样的活动时，动则招待上千人。很多经验，拿到社会上，直接就可以用。

　　这就好比有一把超级大的铁锨，操作的人还有大力气，大智慧，不管锅有多大，豆子有多多，火有多大。直接都能适时适机地给翻过来。炒透炒熟。

　　刚去寺院的人可能不太理解，怎么寺院里住着常常换房间，常常有些看似折腾人的制度和行为。其中肯定是有宗教意义的，比如不让人贪恋执着自己刚刚适应和喜欢的环境，但这个太高，一时不太好理解。

　　比较好理解的是，这些制度如果用在社会上，对改善社会团体中的很多现象都有着很大的帮助。

　　特别是对人心的教育。

　　很多方法都是对应对人心的。

　　法门寺是个老寺，旁边盖了个新塔，塔里有佛像，有功德箱，有诵经的地方，有木鱼，有磬，有蒲团，但是她却不是寺院。

　　他的所有权和管理者不是寺院。

　　在中国，很多寺院在景区，景区有一套管理制度，寺院有一套管理制度，除了有不同的世界观，还有不同的文化背景，不同的脾气秉性和处事原则，大家还要合在一起做事情。一做就是大事。

　　这多难啊。

　　当然，真的高人，不会在这些外相上有执着和困惑，但是，这活在世界上肉体凡夫大多数都是烦恼重重的俗人啊。

　　搅在一个大锅里，多不容易。

　　有心人可以充分了解一下寺院的管理制度和方法，选一些适合企业团体的，用上，绝对好使。

　　一家之言，信不信的由你。

　　前面早就说过，这个系列小文就是消遣的，不能当真，可以批判着看。不过有一点是可以负责任的，法门寺、龙泉寺的一些制度和管理方法确实值得企业经营者琢磨琢磨。好像也不用花钱。

　　小住几天就有体会。

　　干企业都聪明绝顶，好多东西一看，就明白了。