郑石岩：随缘成长 第一篇 随处都在学习

　　〈篇头语〉

　　人的一生，除了学校课程所提供原基本知识之外，大部分的能力和经验，都是从日常生活、工作和遭遇中学来的。因此，你若不把握随缘成长，随处观察学习，无论是在专业、视野及待人处世各方面，都不容易有大格局的开展。

　　随缘成长的人，愿意向人请教，善于跟人合作；更重要的是他懂得结缘，知道独学而无友，孤陋而寡闻。他随处都会交结好友，学习新知。

　　随处学习的人，总是勇于尝试，在行动中不断历练和成长。真正的本领不在书本里，而是自实务的工作经验中学来的。

　　随缘成长的人是有梦想的，他们懂得选择某个方面去努力，对它醉心，坚毅地努力下去，无论遭遇如何，他们总能达成目的。

　　他们懂得割舍，深知复杂的生活，不能维持明确的方向；犹豫不决的拖延，会造成良机的流失。由于他们的心志单纯，判断力也就清明。

　　每一个机缘都有意义，都有它的价值；他们虚心学习，而且不武断地说一声绝不。他们可以否定恶习，说一声绝不，但在成长的尝试上，他们谦冲为怀。

　　随缘成长的人，肯吃苦，懂得在失败中找得答案；他们善于避免错误，勇于改正。随缘成长的人，处处都能把握机会学习。

　　１随缘学习的妙方

　　每一个痛苦都有它的原因，克服那些痛苦，就能成长，超越。人生的每个阶段，都需要你去调适，只要你肯学习，就会走出光明的路来。

　　每一个人，都注定要在自己的机缘和境遇中成长。你的遭遇，正是丰富人生的素材；你的处境，更是磨练和砥砺的试金石。所以，你不能自不幸遭遇中逃脱，在困境中败下阵来；要从中汲取教训，获得宝贵的经验，然后，积极地面对你的人生。你所经历之处，都必须从中学到新知，获得能力和成长。佛经上说：

　　“功不唐捐。”

　　人所经历的、遭遇的都不会是凭白而过，都能带来一些重要的经验、讯息和机会。因此，所有努力都不会白费，都能得到应有的报偿，这叫做功不唐捐。

　　每一个人都有独特的生活经验，这些经验是个人机缘的产物，只要被用在积极面上，无论它是痛苦，是快乐，是喜欢，是不喜欢，都会化作不可思议的能力。我在大学时考入会计系，读了后才知道自己不喜欢会计这门学问，特别是每天要跟数字打交道，看了就皱眉头。于是我重考，改学教育。不过，大学毕业之后，第一个工作，却靠著大一所学的些许会计知识而胜任愉快，真是功不唐捐。

　　我在年轻时代，因闹穷而打工，举凡帮人耕种、建筑工或打杂帮佣都做过。至于作买卖的经验更完整，从零卖到批发，从包商到大盘，我都经历过。虽然我没有走经商的路，但是这些艰辛的阅历，却让我学会怎么做事，对人性的了解殊多。它在往后的行政工作上，或助人的辅导专业上，都有很大的助益。因此，对于现在正遭遇困难的人，我都会清楚地告诉他：

　　“你现在的辛苦不会白挨，

　　它会带给你经验和智慧，

　　以及用不完的精神力量。

　　现在你要心甘情愿，

　　去承受和学习。”

　　每一个痛苦都有它的原因，克服那些痛苦，就能成长、超越。人生的每个阶段，都需要你去调适，只要你肯学习，就会走出光明的路来。

　　就拿生涯来说，你可以选择一个目标，在某一个领域，多学习多磨练，就会看出成功的门道。不过，一定要注意，虽然你可以选择目标，朝著它努力，但是人无法选择遭遇。某些事与愿违的处境确实给人带来极大的阻力。于是，你必须有耐性，用迂回的方式，持续努力下去，千万不要灰心，只要你一灰心松手，就会半途而废，永远不会成功。

　　为了克服当前的困难，你也许要分出时间和精力，去打工赚钱，去面对必要的承担，但你还是要看准原来的目标，找机会充实、学习和磨练。最后你会发现，一路走来的阻力并非阻力，而是你获得成功的机缘。

　　我是宜兰人，经常往来于北宜公路，受到这条公路的洗礼和启发殊多。所以，我常对年轻人说，宜兰到台北若画一条直线，不过几十公里，然因中间隔著崇山峻岭，溪流深谷，公路必须绕行前进，才会有九弯十八拐偌多的迂回路线。不过，无论怎么迂回，目标总是朝向台北。当北宜公路建好之后，它的蜿蜒之美却成为大家欣赏的风光，它的曲折迂回则成为旅客赞美的景致。每个人的生涯路就像北宜公路一样，一路开山架桥，环绕而行，目的地终于出现。

　　勇敢面对自己的机缘，努力克服那些困境，它正是成就你自己的路。所遭遇的困难越多，得到的智慧和毅力也越多；开拓出来的人生路就越绚烂。请注意：

　　“你注定要在许多遭遇中成长。

　　在你的境遇中，

　　必能找到自己的光辉。”

　　人生路上，无论是顺是逆，都是你的缘，都是你必须承担和生活的事。要心甘情愿，不要怨天尤人；要捧下这些遭遇当彩料，绘出最瑰丽的生命图像。

　　２在行动中学会真本事

　　藉著实际参与，要比你劳神苦思容易得到宝贵的经验；采取行动去做一件最基层的实务，要比你枯坐梦想美丽的未来好。

　　每个人都希望找到自己热爱的工作，闯出自己的一片天。但有很多人只是羡慕别人有好的事业，期待有一天也能碰到好机会。日子久了，他们觉得这世界不公平，然后把成长与发展的机会，归因成命运；接著他们相信的命运不好，认命当一位失败者，用消极的眼光看世事，用冷漠没有朝气的态度来看人生，这就是我所看到光想不做的失败者。

　　其实，你需要有一位目标，它必须是你喜欢的工作或职业；你要醉心于它，朝思暮想并采取行动。你可以请教别人，搜集更多资料，找机会实际去参与。然后，就更能掌握具体的蓝图和步骤。

　　发明电话的贝尔（Ａlexander Ｇ·Ｂell），他醉心于透过电来传送声音。于是，千里迢迢去拜访当时的大科学亨利（Ｊoseph Ｈenry），把他的希望和想法说给他听，并向他请教。两人的对话何等发人深省。贝尔问：

　　“先生！请你指教我，是把这构想公开，让别人去做？或者由自己努力来做？”亨利说：

　　“你已有了伟大发明的构想，就该努力行动。”

　　“但是，这项工程有许许多多困难，它需要足够电学方面的知识才能解决。可是，我不具备这些能力。”这时亨利以坚定的语气对贝尔说：

　　“取得它！”

　　贝尔困为得到亨利的鼓励和指导，终于完成了电话的发明工作。他回忆道：“如果没有‘取得它’这几个字的激励，我绝不可能发明电话。”

　　在事业的发展上，只有一条路：朝著目标，边做边学，投入其中汲取经验；在实际工作中学习、见识、历练和结缘。要把事业做好，除了基本学识和技能之外，你需要机会，它来自与实务界结缘。当然，你也需要见识和能力，它更要从实作中培养。

　　藉著实际参与，要比你劳神苦思容易得到宝贵的经验；采取行动去做一件最基层的实务，要比你枯坐梦想美丽的未来好。我发现那些赋闲在家、落寞而不振作的人，有一个共同的弱点：他们缺乏行动的习惯。他们不甘从基层做起，因此不清楚职场上那是他有能力做的，那些是他做不来的。许多人，把空间误以为是能力，久之自以为能做什么。实际上，他想做的都是他做不来的，于是成为职场上的游离人。

　　求职要从行动开始。进入职场，专心于现在能做的事，热情地工作，你就有机会学习，有机会见识和成长。你的能力会在工作中，像滚雪球一样快速增加，机缘也渐渐伸出触角。当然，你必须心甘情愿去做，去学习。这就是我所谓的行动中学习。

　　我高中的时候，星期假日跟父亲一起做生意，到产地承包水果。他带我到产地，把我丢在李子园，要我和果农谈承包价码。我既不懂得怎么估量产值，更没有和人家谈价码的经验。几个果农陪著我走了一遍，我装懂的样子跟他们交谈，但内心忐忑不安，怕弄不好会遭父亲责备。于是急中生智，要他们评估总产值，把计算的标准说给我听，把细节弄清楚，我只要跟他谈价码就行。其实，果子长在树上，要相当有经验的人，才能估准产量和产值。我的经验实在不足，最后我想出一个办法，建议把承包改为约定承购——只约定单位价格，照价全部收购。父亲对于我的建议也赞同，我有著受到肯定的满足感。

　　不过，从那一次起，我便很注意每一棵果树的产量，依它们的高度、大小、果子的疏密状况，作了一些记录，后来我在估计产量时，比父亲还精确。当时，我觉得父亲没有教我什么，都是靠自己学来的，并以此自豪；多年以后，我才领悟到，他教我的是行动，他一直希望我从行动中学习经商。

　　从这些经验中，我学会勇于采取行动。这对于我的一生，有著决定性的影响。我想做什么，就朝著那方向采取行动。从做中学，从做中成长。

　　３尝试的勇气

　　尝试必须有准备，有一套工具，去解决眼前所面对的问题。那些工具包括能力、资源和结缘，你要努力学习和获得它。

　　人要勇于尝试，才能开启新局，创造新的生活。我所谓勇于尝试，不是教人朝三暮四，忽东忽西，没有个生涯的目标。勇于尝试，是要你在节骨眼处，勇敢为自己争取创造的机会。

　　我知道许多人很保守，不敢尝试改变自己，他的生活就得枯燥、厌倦和无奈，因为他失掉许多创造自己的机会。有许多人活得暮气沉沉，也是由于不敢尝试所致。还有许多人一直逗留在职场的外围，不能投入其中好好奋门一番，都源自不敢尝试的毛病。

　　尝试难在第一步，只要你能突破刚开始的犹豫，就能顺利改变自己。

　　有一位乡下的妈妈，排除先生和邻居泼冷水式的嘲讽，下定决心到国民小学夜间补校就读。经过两年的努力，终于能读、能写、能算。她说：“过去很内疚和惭愧，别人能读故事书给孩子听，自己却不能；别人能陪孩子学习，一起讨论书中的知识，自己却目不识订。”她接著说：

　　“当我知道国小有夜间补校课程时，我既想参加，又怕自己跟不上，邻居和先生冷嘲热讽，我几乎放弃学习的念头。最后，总算硬著头皮报名上课。现在，我能读、能写、能算，到那里办事都方便，找到自由，也寻回自己的尊严。”

　　最近，我的朋友也曾问我，“为什么要卸下公职？”我告诉他说，“因为我想尝试一个新的梦想。我决心要把《大藏经》中，对现代人有启示性的内容，传述给大家。现在，我要做一位专职的作家。”其实，我期待专心弘法、写作和过简朴的生活已经好一段时间，是经过努力尝试，长时间的培养，才水到渠成的。勇敢的尝试，不是一日一夜之间就来个大转变，而是潜心培养，多所努力才能得到。

　　人要有理想，要勇于尝试，更要有毅力、有恒心去培养水到渠成的种种条件。实现自己人生目标，不是靠一时的意气，而是靠著梦想、蓄劲和行动得来的。我很欣赏心理学家威廉·詹姆斯（Ｗilliam Ｊames）对生涯的说法：

　　“人应该勇敢去尝试，

　　换换新的工作，

　　过过不同的生活。”

　　不过，尝试必须有准备，有一套工具，去解决眼前所面对的问题。那些工具包括能力、资源和结缘，你要努力学习和获得它。作家的工具是语文、思想和态度；企业家的工具是经营、资本和眼光；科学家的工具是惊奇、思考和和创造。你不能凭空梦想，而应实际的行动。

　　依我对生涯规划的研究与观察，发现勇于尝试是成功人生的核心课题。没有尝试就没有学习，没有尝试就不能激发热情，引发努力和坚持。不过勇于尝试必须注意以下几个要点：

　　·你要对自己的人生有个梦想；要设法改变你不喜欢的东西，去觉察到什么是自己真正想做的事。不要用功利的眼光来安排自己的人生。

　　·别急；生涯的事可不是买个速食餐盒，想吃什么就买什么。生涯需要你长期的经营，你决定了目标，就得有耐心，勤奋地工作，逐步克服困难。

　　·情愿；凡事都有得失，要认清那些是得，那些是失；你要获得想要的，就得同时忍受一部分得不到的东西，要心甘情愿去做已决定的事。记住！十全十美的事只是幻想，不是真实。

　　·工作与学习；新的工作需要新的能力和和生活习惯，要设法改掉现有的恶习，培养新的适应能力，这是成功之道。

　　·坚持；不要气馁，要每天鼓励自己，让决心和信心生根。坚持努力的人，机会一定属于他的。

　　每一个人都要珍惜自己的生涯，要根据自己的兴趣，培养所需的能力，去实践的梦想。梦想可不是天花乱坠的想法，而是具体的目标。我知道有些人只会空想，没有落实到生活与工作中，不能持续的成长和努力，这样永远得不到快乐的生涯。所以我要指出：

　　“人一旦有了梦想，

　　就能打起精神去完成。

　　如果你真正有了梦想，

　　那就去尝试和行动吧！

　　许多热情和决心会随之而来。”

　　在我们的教育体系里，最大的缺憾是不鼓励孩子梦想和尝试。于是大部分的人执著在读书和学业上，只要功课表现不佳，就自以为失去人生光彩和梦想，而遗忘了自己还可以打开人生的视野。你要当心这个陷阱，设法不被这些成见所障蔽，做一位梦想和肯实践的人。

　　４化梦想为真实

　　要提醒自己，用耐心去面对挫折，用长期耕耘培养实力；人生不是一天一月，而是一辈子长跑。

　　我认为成功的人生，建立在把梦想付诸行动，然后渐渐将它化为真实。它的要诀是：大胆的梦想，认真的工作和学习。

　　我常有机会和年轻人相处，发现有些人怀抱著梦想，醉心于未来的目标。他们埋头苦干，不断汲取新知，磨练自己的本事；对未来充满信心，知道自己要做什么，所以生活得有朝气，这些人具备了我所谓成功者的性格特质。

　　当然，我也发现有些年轻人，似乎有明白自己要做什么，对未来没有愿景，几分彷徨几分优闲，过一天算一天。他们的最大特点是没有梦想，缺乏拥抱未来的热情，更没有当下扎根努力的豪气。有时，他们也有梦想，但只是空花水月，不切实际，不能激发自己的行动，所以只能称为作梦。他所做的事是幻想而不是梦想，没有振作的豪气，更无积极的表现。这些人大部分会成为适应困难的人。

　　生命是在振作时，才焕发出光彩，才显露出喜乐。人只有努力学习和成长，才能自我实现。唐朝的临济禅师，劝人要在实际行动中修行时说：

　　“要一路行遍天下。”

　　他强调力行和行动，并指出“山僧佛法，的的相承”的道理。我在心理谘商经验中发现，积极的行动者，永远比退却自卑的人快乐和健康。所以，我总是透过专业的技巧，帮助受挫者踏上积极的第一步——勇敢地踏出去。

　　致力于梦想，画夜醉心于所订的目标，就会引发创意和热情，这能给你毅力和信心，带来工作和学习的兴趣。这些心理状态，即使在宗教的信仰上也相同。那些在宗教上迟疑不前，若即若离的人，他们永远得不到神或佛的真实感应。

　　最近，有一位学生和我讨论写作，他问我怎么成为一位成功的作家，我告诉他，“醉心于梦想和持续的努力，是成功的关键。”我是一位修禅的人，对于力行特别著重，无论在出世间法或世间法上，都得在行门上下真功夫才行。为了令他了解，我引用《达摩大乘入道四行》中的一段话说：

　　“夫入道多途，

　　要而言之不出二种，

　　一是理入一是行入。”

　　理使内心明朗，行能在行动中证验与实现。

　　接著，我拿自己写作的经验与他分享：

　　“过去我梦想写作，觉得写作可以跟别人分享生活经验，传承文化的菁华，帮助许多人获得新知和生活智慧。我喜欢这事，从而热衷写作。为了写得有内容，言之有物，所以求知若渴的阅读。此外，我也积极培养关怀人与社会的态度，对社会变迁仔细观察，并付诸行动去助人，去体验真实的生活现况。累积的心得越多，助人的热忱亦增加。然后，把心中的热忱观察体验，用真心话去发表，一则用文字表达，那就是写作；一则用口语跟众人分享，那就是演说。”年轻人又问：

　　“写作这条路，最难的地方是什么？最须注意什么？”我告诉他：

　　“最难的地方是写作的内容和正确的知见，最须注意的陷阱是半途而废。正确的知见，同时也是作者的情操和态度，他必须负起作家的良知和远见的责任。我相信从事任何一个行业，都必须坚守这个根本立场。”

　　把梦想化作真实，是人生的一项任务，要认真去做，得突破许多瓶颈才能成功，所以要培养耐性才行。于是我又对年轻人说：

　　“你们年轻的一代，由于速食文化的影响，凡事要求快，有时急功近利，这样会造成偏差，甚至酿成错失；有些人因而身陷囹圄，真是令人惋惜。

　　“现代人，电视看多了，别人成功绚烂的一生，只稍一个半小时的影片就演完了；看别人成功真容易，自己做起来，却是一针一线慢得有如牛步，很容易感到不耐烦。所以要提醒自己，用耐心去面对挫折，用长期耕耘培养实力；人生不是一天一月，而是一辈子长跑。

　　这位年轻人，站在教室右侧的长廊，和我谈了许久，我们彼此专注地谈著，猛然发现，好几个学生围著我们聆听对话，他们津津有味地怀抱著梦想，也都在脸庞上流露著行动的决心。

　　５有割舍才有成长

　　你必须尽力搜集资料，认清真实，切勿匆匆作决定，盲目下赌；而是认清事实，承担割舍的痛苦，努力争取自己所要的结果。

　　割舍是生活中很重要的大事；无论是事业或者生活，如果把自己弄得太复杂，负担太沈重，甚至弄不清楚主从，那就会乱成一团，削弱清醒的回应能力。这不但对事业的发展无益，对于身心健康，乃至家庭生活、子女的教育都会有害。

　　割舍能保持自己身心的平衡，能集中精神把诸事做好。“精诚所至，金石为开”的古训，是要全神贯注才办得到，而割舍正是它的必要过程。

　　我生长在农村，经常看到果农在采收之后，修剪果树。他们清楚割舍的道理——如果舍不得剪掉一些枝桠，枝叶就长不好，果子也跟著欠收。他们剪掉一个枝头，会长出好些个新芽新枝来，跟著就长了许多花苞，结出累累壮硕的果实。生活与工作也是一样，割舍能带来丰收和健全的发展。

　　割舍当然就是你既有的才能割舍。如果你手头没有，却要割舍它，那只能说是消极的逃避或退却，而不是在割舍中寻求成长。有些人割舍许多该做的事，放弃应该学习的东西，还振振有词地说自己肯作割舍，其实那是自甘堕落。在谘商观察之中，发现这些人容易变得消极、苍白和失落。更不幸的是，他们还编了一套说词，自以为清高。他们很容易成为失败者，不断地逃避下去。因此，当你面临割舍之际，要清醒觉察，要避免错把逃避当割舍。

　　作割舍的同时，必然也作了抉择。因为割舍之后，就必须把握既定目标，全力以赴。倘若割舍之后，自己变得无所事事，那就值得检讨了。

　　此外，抉择就是清楚地厘出目标，作出决定；古人所谓“当断不断，反受其乱”，要从模糊中的出正确的目标，及时作抉择。

　　过去苹果电脑公司推出首创的麦金塔型（Ｍacintosh）电脑，使用起来方便有效，俨然成为电脑界的主导产品。可是该公司不愿意授权其他厂商使用其作业系统，发展上有了局限。后来，微软公司为ＩＢＭ及其他相容电脑开发了视窗（Ｗindws）系统，他们授权给任何付得起价钱的制造商，使用他们开发的软体，销售量快速增加。后来，苹果公司决定发给特许权，但大部分电脑制造商，却已与微软签了合约。

　　凡事要当机立断，想清楚了就要知所取舍，不可以拖泥带水。禅家看世事，一向认清无常的事实，相信世事不停的发展，局势不断的演化下去，不作取舍很难有效应付变局。僧璨大师说：

　　“执之失度，

　　必入邪路。”

　　这是说，人们很容易执著于现况之中，以为那就是独一无二的答案。事实上，执著于一个选择和多思多虑作不了抉择，同样会坐失良机。因此，僧璨又说：

　　“多言多虑，

　　转不相应。”

　　考虑得太多，凡事要等到百分之百的保证才要做，就会作不了决定，良好的机会也悄然流逝。

　　犹豫不决，表示割舍不了某些眼前的好处，或者自己正耽溺于过去的习惯，不敢面对新的挑战。依我的观察，越顺从的人，在作取舍时越困难；越安于现状的人，越舍不得眼前的好处。他们就会在得与失之间徘徊，在进退之间举棋不定。管理学上研究指出：作决定慢的公司，在同样的时间内，所搜集的资料，比作决定快的公司要来得少，很明显的，犹疑不决也会影响决策过程。

　　每一个人都有犹豫不决的时候，不善于割舍的人会不断的拖；当机立断的人经过几天的思考之后，会拿出勇气作决定，然后全力以赴去完成它。我要提醒你的是，你必须尽力搜集资料，认清真实，切勿匆匆作决定，盲目下赌；而是认清事实，承担割舍的痛苦，努力争取自己所要的结果。

　　我一直奉行著一种割舍、成长和抉择的信念。年轻的时候，因为贫穷我不得不打工、作买卖，这些工作会带来收获，特别是作买卖，它令人获益成长，是很吸引人的。不过我另有兴趣和打算。于是，毅然割舍作买卖的事业，努力求学，发展从事教育工作和助人的生涯。后来，我做了很长一段时间的教育行政工作，在阶段性生涯完成之后，我又发愿写作，并著手把佛经与现代学术结合，作为现代人提升精神生活的参考。回想我过去的经验，自己该在什么时候作割舍、作决定，都在那个时候作了抉择，同时脚踏实地的去努力，顺利的生涯就建立在割舍、成长和决定上。

　　每一个新的决定，都会割舍一些现有的利益，请不要吝于那些利益，割舍它吧！因为割舍之后的冲劲，更为你带来新的发展空间。

　　６不轻易说绝不

　　自己真正的兴趣、能力和性向，需要投入职场，尝试一段时间之后，才会清楚地浮现。错把绝不当勇气的人，人生路会越走越窄。

　　我有幸观察过许多名人，有机会跟才华出众的人相处或共事，发现这些人的思考和工作态度，比一般人开放、有弹性。他们不会故步自封，更不会作茧自缚，其性格特质是勇于尝试，不轻易说不。他们经常跨越保守的界线，吸收新的经验，打破现有的成见，接受崭新的想法。

　　当然，我也有机会接触许多拘谨的人，他们习惯于保守，久之养成狐疑和退缩的态度。他们这里迟延、那里犹豫，甚至为自己筑一道消极的墙，作为退缩的藉口。他们说：“我发誓过绝不做没把握的事”“绝不对大众公开说话”“绝不跳交际舞”等等。这些人一再错过许多参与、学习和成长的机会，当然也会失去美妙丰富的人生。

　　请不要急著说“绝不”，先想想你说的绝不是否合理，是否蕴涵著退缩、逃避或非理性的情绪反应。

　　有一位朋友告诉我，在乡下住著两户人家，他们是亲兄弟，多年前为争遗产而闹翻脸，彼此不相往来。争斗期间，两人因愤怒而异口同声说，“从此绝不跟你来往”。于是这两家各自禁止子女来往，断绝彼此的关心，两家都变得孤立。直到弟弟因车祸意外死亡，哥哥才过去吊丧。那一天他抚著弟弟的棺木痛哭：“弟弟呀！我每天都想来看你，可是我说过绝不，而不敢来看你，你知道我有多痛苦吗？现在我想跟你讲话，你怎么不回答我呢？”

　　誓言“绝不”，有时是一种愚蠢。有人说过绝不跟某一族群通婚，硬把子女的爱情拆散，或者成亲之后引来家庭的不和谐。在生活态度方面，有人信誓旦旦，说他绝不落泪，其实压抑眼泪的人，在情绪生活和心理创伤的复原上，都显得较差。

　　有些人用绝不来表示自己的勇气。他们绝不妥协、不愿意跟对方谈判和解，结果为了小小事情，弄得彼此剑拔弩张。用绝不来拒绝人、拒绝解决问题和拒绝理性思考的人，往往会铸成大错。许多宝贵的机会不断流失，他们变成独夫，与成功绝缘。有一次，我在公共汽车上听到两个人的对话：

　　“我绝不跟这些达官显贵往来，即使是同学或老同事都不例外，我就是不喜欢攀龙附凤。”

　　“我绝对不能接受你这种观念。”

　　两人在公车上就辩起来了，彼此都很坚持地固执己见。他们谈话越来越激动，面红脖子粗。我心里想著，如果一个人绝不跟比自己强的人作朋友，那一定会自甘堕落，而不是自命清高。如果对别人的意见绝不苟同，那么他想活在自由开放的社会，日子一定会过得很辛苦。如果对别人的意见绝不苟同，那么他想活在自由开放的社会，日子一定会过得很辛苦，因为他不懂得包容别人的看法。

　　两个绝不就会造成一个大死角。夫妻两个人都抱著绝不接受对方的意见的态度，家庭的幸福就会落入死角，发生问题。生涯上抱著绝不做什么事的立场，那就不懂得接受现实，朝目标迂回渐进而至的道理。有一对父子的交谈是：

　　“你不到公司去学做生意，你能做什么？”

　　“我绝不学做生意。”

　　“你什么都不会，却不学，你要当乞丐呀！”

　　“我绝不做生意，当乞丐也没关系。”

　　也许这是气话，但是两个人都属于绝对思考型的人，他们只有一个看法，是唯一绝对的，如果不遵照自己的想法，就不可能想出什么好路子，所以两个绝不的人在一起，就构成一个大冲突。

　　我要指出：现代年轻人对于生涯规划，虽然都知道要依自己的兴趣、能力和性向来考量，但老实说，自己真正的兴趣、能力和性向，需要投入职场，尝试一段时间之后，才会清楚地浮现。这时，才能找到自己真正要走的生涯路。依我的观察，在还没有找到自己真正喜欢的工作之前，所投入不得不做的工作，往往正是蓄集实力，为理想和目标厚植根柢的所在。因此，抱著绝不做什么行业这种观念的人，正是故步自封，将来即使找到喜欢的工作，也没有足够能力去开拓宽广的未来。

　　错把绝不当勇气的人，人生路会越走越窄。你认为永远不会发生的事，它会在你的身上发生；你认为绝不会喜欢的工作，就有可能会遇上它。所以，请别说绝不，要多做多学才是。

　　我们有许多理由来解释“绝不”的逃避心理。这些编撰出来的藉口，只是用来欺骗朋友和安慰自己的胆怯、无能和怠情。只要你看清它，把那些理由丢到一旁，你就能勇敢地面对现实。

　　有一位退休的老先生，每天都待在家里。家里的人鼓励他参加宗教的服务团队，他说，“绝不参加这些活动”。眼看他每天孤独一个人，意气日渐消沉。一个在服务性社团做事的朋友，连说带哄把他带去参加活动，几次以后，他成为活跃的义工干部。

　　自命清高的绝不，也会使人变得僵化，令人失去活力。有一位先生常常觉得头痛，药石罔效。医师问：

　　“你喝酒吗？”

　　“绝不。我滴酒不沾，也不应酬。”

　　“你抽菸吗？”

　　“绝不。我看到别人抽菸就讨厌，我恨死菸味。”

　　“你会去娱乐或休闲场所消费吗？例如ＫＴＶ、打保龄球、撞球等等？”

　　“绝不。你认为是我是那种人吗？我规规矩矩的生活。”

　　“老兄！你的病情其实很简单，你把自己绑得太紧，看得太牢，只要你放松一下，病情就会较好的。

　　生活中遵守原则，保持纪律，是为了使生活过得更充实、更有活力。不过，有原则就会有例外，如果我们死守原则，轻易说绝不，那就会被绑死，失去创造力和智慧。至于把绝不当藉口，作为愤怒、懈怠、退却时的发泄，那就会破坏生活和影响身心健康。

　　７肯吃苦就长进

　　健康上进的人必然有著不怕苦、不怕麻烦、不畏艰难的习惯。怕苦的人当然也怕负责任，畏于艰难的人必然产生消极、优郁和沮丧的性格。

　　怕吃苦是一般人的通病。其实，苦是人生的本质，只要你活著一天，就得接受苦的挑战。因此有人说，舒适的路是下坡路，苦的路径才是上坡成长之路。美国心理学家威廉·詹姆斯说：“你应该每一两天做一些你不想做的事。”

　　最近，我分别和几个十六、七岁受辅导的青少年晤谈，发现他们的共同恶习是逃避困难。有一位男孩告诉我说：

　　“学校应该让我们欢喜的学习，但是老师所教的都是一些索然无味的东西，所以我不喜欢上学，更不喜欢听课。我需要的是我想学的东西。”我问他：

　　“你喜欢的东西是什么？”他低著头想了一会儿说：

　　“我不喜欢读书。”我接著问他：

　　“你不喜欢读书，你可以找一些真正喜欢的东西来学习，这就能走出自己的路来。好，现在告诉我，你喜欢学什么？”他想了想，一脸茫然地对我说：

　　“我也不知道。”

　　这些孩子从来尺没有被鼓励勉强自己去学一些该学的东西，所以，他们的心理世界，根本就缺乏可以引发喜欢去学的基础。他们怕失败，怕学不好，怕不如人；看到该学的东西就退却，而心里头却想不出自己喜欢学的是什么。许多学业上有困难的人，他们的根本原因是逃避困难。他们怕苦。

　　健康上进的人必然有著不怕苦、不怕麻烦、不畏艰难的习惯。怕苦的人当然也怕负责任，畏于艰难的人必然产生消极、优郁和沮丧的性格。所以在佛的教诫中苦是圣谛。我很喜欢泰僧阿姜·查说的一段话：

　　“痛苦是四圣论中的第一圣论。大多数的人都想逃避它，他们丝毫都不想拥有任何痛苦。事实上，这苦能带给我们智慧，它使我们专注于苦。快乐反使我们关闭双眼双耳，永远不容我们去长养耐心。舒适和快乐使我们无所关心。”

　　怕难题，畏惧痛苦，会让我们采取退却的行动。要注意，退却的行动即刻来消极的思想、心态和负面的情绪；然后又会接著反应出更退却的行动，这会造成恶性循环。所以我很慎重地告诉这些孩子，“如果你不想继续陷在那沮丧或无精打采的生活之中，那就得开始对那些困难给予正面的回应，设法解决，这就能引领你走出迷津。”

　　以前有一位学生问我：

　　“你工作那么忙，要做助人的工作，要写作和演讲，又在报纸和杂志写文章。请问你怎么有把握答应那么多稿约？”我说：

　　“这样才有挑战性，它使人振作，活得充实。”学生接著问我：

　　“如果写不出来怎么办？”我说：

　　“我会有耐心地坐下来想，拿起笔好好的写。我知道困难总是给肯花功夫的人圆满的答案。”

　　我经常在工作上碰到难题，但是我乐于接受挑战，特别是在繁忙的行政工作之后，愿意去想，去找人协助，去结合更多力量来解决难题。人的头脑，在强行使用和不畏惧苦的耐心下，常常会表现出惊人的智慧。

　　８在失败中求胜

　　失败的最大线索是：人在该听到忠告时没有人敢告诉他；需要别人建言的时候，听不到那宝贵的声音；需要别人鼓励和帮助的时候，得不到别人的援手。

　　人都想追求成功，但一定要踏在失败的落叶上，才能寻找到成功的捷径。依我的观察，聪明的人，往往捷足先登，资赋平凡的人，则要多受几次挫折才尝到成功的滋味；然而聪明的人往往栽在已建立一定基础之后，平常的人则苦于敲门砖难寻。

　　经验告诉我们，找不到成功门径的人，多半是因为手中工具不足，能力有待磨练、学习，或者好高骛远走错行等等。因此，只要他看清自己能做什么，扎好根基，相信要过个成功的生活并不困难。

　　我所谓的成功生活，不是大富大贵，而是安定的谋生，渐渐的拓展事业，在工作中学习、经营和成长；终究会有一些成就，令自己觉得满足，觉得平稳安定。生活成功者他们在精神生活上，往往能有充实和喜悦之感。如果机缘好，遇到可以发挥的契机，他们也能一展鸿图。

　　我对于失败的观察，特别注重那些已有一定基础，是在成功的道路上，突然失控，一头栽到坑洞里去的人。这些人很少主动来寻找晤谈，通常是被配偶或家人劝说而来，在这类个案中，可以发现到几个共同性格特质，我认为这些因素就像病毒一样，侵袭成功的路基：

　　·他们有一对坏眼睛，看别人都无足轻重；看自己却很自负，瞧不起别人，容易当面给人难堪。

　　·人际关系差，往往陷于孤立无援；那些顺著他的人往往提不出针砭之语，而能告诉他真相的人，却因为很少来往，听不到他们的真话。

　　·刚愎自用，以为自己的看法才是对的、有创意的；他们过于相信创意，而忽略了现实和趋势的转变。聪明人所作的错误决策大多是从这里来的。

　　·疏于掌控业务的真实现状；相信只要会用人就可以，却疏于掌控全盘，犯了不顾后果的毛病。

　　·野心催促著他走向躁进，搞不清楚魄力和轻率之间的差别。

　　·经常怀著坏心情，怨天尤人，不情愿工作。

　　有些人的学历高，过去在学校里保持名列前茅，他们喜欢跟会读书的人在一起，人际经验有限，对于如何与一般大众打交道，所知不多；特别是在工作职场上，什么样的人都有。他如果还抱持著孤芳自赏的态度，就很难跟别人打成一片。这些人有一种思考的盲点，把与人打成一片的亲和力，误认为是降低自己的身价。久之，他成为孤独的人，他不了解同事，当然也不了解真实，在效率上出现状况是无可避免的。

　　在经营的领域里，一群自认为杰出的人在一起，本来是一件好事。但是这群人最容易犯的毛病是同质性太高，他们会排斥不同的观念和经验。他们所作的决策，也许是大好、也许是大坏，但他们往往在两者之间毫无警觉，因为他们信心十足。

　　我认为失败的最大线索是：人在该听到忠告时没有人敢告诉他；需要别人建言的时候，听不到那宝贵的声音；需要别人鼓励和帮助的时候，得不到别人的援手。自傲、人缘差、好强而了解自己实力的人，是很容易在现有基础上垮下来的。

　　所以，现代教育的趋势，非常重视合作能力的培养。这几年来，欧美教育特别注重合作学习，主要目的是养成有效合作的态度和技巧，这不但能激发创造，提高学习效果，从而发展适当的人际关系能力。每一个人的能力都不相同，各有自己的擅长，唯有广结善缘，与别人合作的人，才能获得成功的生活和事业。

　　我们生活在一个资讯发达的时代，别以为你可以在电脑和各类媒体上，得到所有需要的资料。其实，资讯的研判和选取，还是需要听听朋友的讨论和看法，尤其是情感生活，如果你陷于“独学而无友”，那么情绪和情感的生活，将会面临郁闷和沮丧。请注意！当你的情绪生活逐渐降低到一定水准时，工作意愿和斗志就会随之瓦解。

　　情绪低落的人不但生活品质受到破坏，也同时影响社交的兴致；他们常陷入孤独，要不然就是每天处于声色娱乐之中以逃避他们的坏心情。这些人看似欢乐，其实生活品质极差，他们承受著极大的痛苦和绝望，在生活与工作上陷入胶著状况。

　　我观察生活和事业失败的线索，一方面来自能力的不足，这方面只要肯努力，或者调整一下适合于自己的工作，大抵能顺利解决。另一方面则来自为人，如果你是一位自大、不屑与人合作的人，那么，即使已踏上成功之路，还是会从平坦的大道上滑下来。

　　９交谈种下新机

　　虚伪和僵化固不可取，不当仪态和礼貌亦容易带来不好的后果；不过，脑袋瓜子空空的，才是由闲谈进入正式交谈的最大忌讳。

　　职场上人际互动的品质，决定了别人对你的观感，影响及于对方的情绪、思考和反应。你的仪表和谈吐，很快传输第一印象给对方，当对方觉得温暖、亲切和投缘时，彼此的距离拉近，防御性降低，一种难以名状的友谊和气氛，就在互动中产生，许多事情都变得好谈，相互了解和合作的可能性就增加了。

　　所以，你想要跟别人打交道，一定要下功夫准备：要对对方有所了解，要有共同熟悉的话题，才能把前置气氛带起来；特别要欣赏对方值得你肯定的创造性活动，如发明、研究、新产品或新措施等等。闲谈是谈正事的前导，是带入会场讨论严肃话题的润滑剂。

　　多年来，我参与行政工作，从地方到中央、从公关到负责部门业务的推广，往来于群众之间，接触各类人，发现有些人，在社交或公共场合上与人谈话，很自然切题，投缘融洽。他们在闲聊中表示肯定你、了解你、尊重你，在这种情况下，你很容易与他会心，谈事情也就容易了。善于闲谈的人，不是在逢迎你，一味给人戴高帽子，这样只会造成反效果，因为虚情假意在谈正事时，会形成绊脚石。

　　闲谈给别人第一面印象，它会投给对方一个先入为主的印象。虚伪和僵化固不可取，不当仪态和礼貌亦容易带来不好的后果；不过，脑袋瓜子空空的，才是由闲谈进入正式交谈的最大忌讳。因为会前的闲聊能促进了解、建立交情和形成默契的桥梁，如果你不知道谈什么，那就有引起蹩扭了。所以，除了上述所谓了解对方之外，你每天都要看报、看电视，读一点流行的杂志，无论你喜不喜欢，看看这些读物，令你有闲话可聊。不过别忘了，你要机警地了解，对方对你的话题是否有兴趣。

　　交谈有时用在求职上，你当然要注意你的穿著打扮，它是求职交谈过程中相当具决定性的因素。因为这些也是语言，它不说一句话，却不断流露讯息给对方。你用千言万语叙说自己多能干，但是你的仪表、穿著和打扮，若不能给对方一些称职、稳重、可靠的风格，很难得到对方的信任。

　　我在甄选人才时也不例外，对于仪态很重视。

　　有一位求职的年轻人不信邪，他说：“我工作表现杰出，有能力解决问题，公司应该重视我的内在。打扮又不影响工作表现，我怎么穿著有什么关系。”

　　比他程度差的人录取了，他名落孙山。这件事情让他大惑不解，向我抱怨徵才单位有眼无珠。我耐著性子告诉他：

　　“请你想想，你的才能和内在条件，是要在上班工作以后才表现出来，他们目前还不知道你的真本事如何。但你的打扮这么不得体，还穿著一双凉鞋，这等于引导对方，从不利的角度看你，而且他们还以为你的缺点比他们所能看到的还多咧！

　　“同时请注意交谈时的身体语言，它所能传递的讯息，根据心理学家的研究，占百分之五十五；你不注重依态，就表示不介意这份工作，不重视这个公司。当然，你也不必过度打扮，或在表情态度上过度逢迎，好像你非得到这份工作不可一样。你的态度和肢体语言所表现的应该是可靠、自信和机警，而不是自负和自命清高。”

　　交谈在社交上用得也多。怎么作社交的交谈呢？我认为谈话的技巧当然很多，除了礼貌性和中听的开头语之外，最重要的是：

　　·除非有必要，不宜只顾谈自己；唱独角戏，人人讨厌。

　　·说话切题，不可长篇大论。

　　·幽默就像调味品，要把握机会用，但不可多用，否则会变成不正经。

　　·向对方提问题，这有助于了解对方，也让对方有一吐为快的机会。

　　·倾听和目视对方，表示你对他所说内容的兴趣。

　　·社交性的交谈，重在友谊和结缘，或者凝结合作力量，要避免产生对立的争辩。

　　交谈是一种魅力，它不但用在社交上和工作上，更用在家居生活上。家庭的交谈，如能保持风趣，维护自尊及多方面的知识交换和讨论，避免权威训斥和独断的命令，自然构成温馨的气氛。这时，你会发现每一个人都会有魅力，都有创意和愉快的心情。

　　１０采取行动改变自己

　　每一个人都注定要在自己的现实中，寻找有意义的事，好好去做，去刻苦成就它，这样就能引发积极的思考和态度。只要能采取积极的行动，就会有新的思想和心情。

　　每一个人都活在自己的想法之中。人惧怕时就会产生担心，行动开始犹豫，态度变得消极。若没有正确的目标，就会觉得彷徨，甚至不知所措，或无所事事。反之，人若有了自信，有了目标，自然振作精进，神情愉快。这不只是世俗的生活如此，在宗教信仰上也是一样。

　　有人常问道，“我很郁卒怎么办？”“我很不开心怎么办？”“我很担优怎么办？”我总是告诉他，要采取行动，才能克服不好的心情；做几件有意义的事，让自己振作起来。

　　一位高一的学生说他不喜欢读书，每天又不得不到学校，既痛苦又无聊，想辍学去打工就业，又觉得不心甘情愿。我告诉他：

　　“你的心灵正在空虚饥饿。很长一段时间，你没有做一件对自己有意义、有价值的事，所以你觉得空虚、无聊。你的学业已荒废好一段时间，要跟上学习进度有困难；另一方面，你并非因另有兴趣而不想读书，结果目前这种索然无味的生活，让你痛苦不已。”

　　年轻人跟我交谈，从周遭的生活感受，谈到厮混的朋友，再反省自己在家里待不下去，、的现象。接著我们谈花钱无度、抽菸成习和寂寞等等。绕了一圈回来，问题的核心就是寂寞无聊。

　　“现在你看清你的问题了吧？”

　　“我知道我很无聊，所以爱玩、花钱、抽菸等等。”

　　“针对自己现在的生活，作一件有价值的事，让自己不再空虚，让自己得有所成就，如何？”

　　“我能做什么？”他一脸惘然的表情。

　　“在功课之中去找。”我直截了当告诉他。

　　我开始向他解释，每一个人都注定要在自己的现实中，寻找有意义的事，好好去做，去刻苦成就它，这样就能引发积极的思考和态度。你必须像发动机车一样，用力一踩，而且要踩在发动的摇杆上才行。

　　“试试看，做点什么，而且要克服一些困难，竭力去做，那就能改变自己。你已知道，继续目前的状况对你没有任何好处。”透过我的建议，经过他认真的思考，终于有了答案。他一定决心，倾全力好好练习他最有兴趣的数学，在段考中考个好成绩，给老师和父母一个意外惊喜。

　　他摒除一切干扰，全力投入他的数学；找了许多资料阅读、思考和练习，其他科目只维持往日马虎的水准，能低空掠过就是了。经过一番打拚，数学科目只稍经过一个月的努力，果然考得好成绩。

　　行动带给他新的心情和想法，他开始脱离空虚和无聊，连交友的习惯都渐渐有了改变。我肯定一个事实：只要能采取积极的行动，就会有新的思想和心情。

　　最近，我自己也有一个新体验，自从（民国八十七年）二月五日卸下公职，经过整理书房，料理私人杂务之后，我开始了写作计画，但不知何故，总在工作一段时间之后，就会心浮气躁，或在书房里踱方步，或者到客厅绕圈子走。我知道过去忙碌于公务，到处奔波的习气犹在，一时心境调适不过来。自忖这样的情况是很自然的，有个几天应该会完全归于平静。可是，两周已过，半途起坐绕行的毛病依旧，心境还是浮而不静。我开始反省检讨，知道它是耐不住寂寥的心情；没有全心安住于当下，我和自己没结伴起来。诚如心理学家佛洛姆（Ｅrich Ｆromm）所说：

　　“我与自己疏离，

　　感情与理智分了家。”

　　当我觉察到它时，心里便起了惭愧之心。于是，采取行动，下决心禅坐，每日半天，甚至连读书写作也跏趺坐，连续数日，豁然觉得自己能安住清净，开始专注工作。于是，我每天早晨都经过禅定的课程，才开始一天的工作。

　　在佛陀的教诲中，最基本的生活规律是八正道。正精进就是其中的一项，依我人经义中了解，它的真谛是：

　　“打起精神来，

　　做有意义的事，

　　让智慧得以开展。”

　　俗语说：“人怕站，不怕慢。”要改变自己的坏习惯，就得打起精神及时行动，即使做起来缓慢，只稍坚持努力，就能克服困难，实现预期的目标。

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